Automação · Integrações · Inteligência artificial

Automação e IA
para empresas

Automatizamos tarefas repetitivas, conectamos sistemas que hoje não conversam e criamos assistentes com inteligência artificial para atendimento e qualificação de clientes. Sua equipe ganha tempo para o trabalho que exige decisão humana.

Mapear automaçõesComo funciona

Sinais de que é hora

Processos manuais
custam caro

Cada minuto gasto copiando dados entre sistemas ou respondendo a mesma pergunta pela décima vez é um minuto a menos vendendo e atendendo bem.

  • Leads de anúncios demoram horas para receber a primeira resposta.
  • A equipe copia informações do formulário para o CRM e para planilhas.
  • O WhatsApp da empresa recebe as mesmas perguntas todos os dias.
  • Relatórios semanais são montados à mão a partir de várias fontes.
  • Agendamentos, confirmações e cobranças dependem da memória de alguém.

O que implementamos

Automação de ponta
a ponta

01

Atendimento com IA

Assistentes treinados com as informações da sua empresa para responder dúvidas, qualificar contatos e agendar horários no WhatsApp e no site.

02

CRM e funil de vendas

Implantação e organização de CRM com etapas claras, distribuição automática de leads e alertas de follow-up para os vendedores.

03

Integrações

Conexão entre formulários, anúncios, CRM, ERP, planilhas, e-mail e meios de pagamento para que a informação circule sozinha.

04

Documentos automáticos

Propostas, contratos e orçamentos gerados a partir de modelos com os dados do cliente, prontos para assinatura digital.

05

Relatórios e alertas

Painéis atualizados automaticamente e avisos quando um indicador sai do esperado, como queda de leads ou aumento de custo.

06

Processos internos

Fluxos de aprovação, onboarding de clientes, controle de tarefas e rotinas administrativas com menos cliques e menos erros.

Como funciona

Automatizar começa
por entender

  1. Mapeamento de processos

    Acompanhamos a rotina da equipe e listamos as tarefas repetitivas, o tempo gasto em cada uma e as ferramentas envolvidas.

  2. Priorização

    Ordenamos as automações pelo retorno esperado e pela facilidade de implementação. As primeiras entregas liberam horas da equipe logo no início.

  3. Implementação e testes

    Construímos os fluxos, testamos com dados reais em ambiente controlado e documentamos cada integração.

  4. Acompanhamento

    Monitoramos falhas, medimos o tempo economizado e ajustamos os assistentes de IA com base nas conversas reais.

Inteligência artificial com responsabilidade

IA útil, segura
e dentro das regras

Um bom assistente de IA conhece os serviços, os horários, as políticas e o tom de voz da empresa. Ele responde com base nessas informações e sabe a hora de chamar uma pessoa.

Desenvolvemos assistentes com limites claros de atuação, registro das conversas e transferência para humanos. No WhatsApp, usamos a plataforma oficial da Meta e seguimos a política atual, que restringe a API ao atendimento das próprias empresas.

Todo o projeto considera a LGPD desde o desenho, com coleta mínima de dados e controle de acesso às informações dos clientes.

Atendimento local

Grande Florianópolis
e todo o Brasil

Atendemos empresas de Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçu com reuniões presenciais de mapeamento de processos. Como a implementação é digital, projetos para outras regiões do Brasil seguem a mesma metodologia em reuniões online.

  • Florianópolis
  • São José
  • Palhoça
  • Biguaçu
  • Santo Amaro da Imperatriz
  • Governador Celso Ramos

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Que tipo de tarefa pode ser automatizada?
Tarefas repetitivas e com regras claras são as melhores candidatas. Exemplos comuns são cadastrar leads no CRM, enviar confirmações e lembretes, gerar propostas e contratos a partir de modelos, consolidar relatórios, atualizar planilhas e distribuir atendimentos entre vendedores.
É possível usar inteligência artificial no WhatsApp da empresa?
Sim, pela plataforma oficial do WhatsApp Business. Desde 15 de janeiro de 2026 a Meta proíbe assistentes de IA de uso geral na API, e continua permitindo assistentes criados para o atendimento de uma empresa específica, como tirar dúvidas sobre serviços, qualificar contatos e agendar horários. É esse tipo de assistente que desenvolvemos.
A IA substitui minha equipe de atendimento?
O assistente resolve perguntas frequentes, coleta informações e faz a triagem inicial a qualquer hora. Situações sensíveis, negociações e casos fora do padrão são transferidos para uma pessoa da equipe com todo o histórico da conversa.
Quais ferramentas vocês utilizam?
Usamos plataformas de automação como n8n e Make, APIs oficiais das ferramentas envolvidas, modelos de linguagem de provedores consolidados e, quando necessário, código próprio em Node.js ou Python. A escolha depende do volume, do custo e da segurança exigida.
Como fica a proteção de dados dos clientes?
Projetamos as automações de acordo com a LGPD. Coletamos apenas os dados necessários, restringimos acessos, registramos as integrações e evitamos enviar informações sensíveis para serviços que não precisam delas.
Quanto tempo leva para implementar?
Automações simples entre duas ferramentas ficam prontas em poucos dias. Fluxos com várias etapas ou assistentes com IA levam de duas a seis semanas, incluindo testes com conversas reais e ajustes.

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